Privacidad

Política de privacidad

1. La protección de datos a un golpe de vista

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones le ofrecen un resumen simple sobre lo que pasa con sus datos personales cuando usted visita nuestra página web. Datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarle como persona. Podrá obtener información detallada sobre la protección de datos en la Política de privacidad que se encuentra debajo de este texto.

Recopilación de datos en nuestra página web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en esta página web?

El tratamiento de datos en esta página web es realizado por el operador de la misma. Los datos de contacto de éste puede encontrarlos en el Aviso legal de esta página web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Pueden ser, por ejemplo, los datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando visita la página web. Se trata sobre todo de datos técnicos (por ej. navegador de Internet, sistema operativo u hora de consulta de la página). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto entra en nuestra página web.

¿Para qué usamos sus datos?

Una parte de los datos es recopilada para garantizar el suministro correcto de la página web. Otros datos pueden ser utilizados para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted en relación a sus datos?

Usted siempre tiene derecho a que le informemos gratuitamente sobre el origen, destinatario y objeto de los datos personales suyos que almacenamos. Además tiene derecho a exigir la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Para ello o para cualquier otra cuestión sobre el tema de la protección de datos puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el Aviso legal. Por lo demás tiene derecho a presentar recurso ante la autoridad de control competente.

Además tiene el derecho a exigir que, bajo determinadas circunstancias, se limite el tratamiento de sus datos personales. Los detalles al respecto los encontrará en la Política de privacidad, en "Derecho a limitación del tratamiento".

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar nuestra página web su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto ocurre sobre todo mediante cookies y los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación se realiza normalmente de manera anónima; dicho comportamiento no puede ser rastreado hasta dar con usted.

Puede oponerse a dicho análisis o impedirlo no usando determinadas herramientas. Puede encontrar información detallada sobre estas herramientas y sobre sus posibilidades de oposición en la siguiente Política de privacidad.

2. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales confidencialmente y de acuerdo con las disposiciones legales en materia de protección de datos así como con esta Política de privacidad.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen distintos datos personales. Datos personales son datos que permiten identificarle como persona. La presente Política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué objeto se hace.

Advertimos de que la transmisión de datos en Internet (p. ej. durante la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible proteger los datos de manera absoluta frente el acceso por parte de de terceros.

Aviso sobre el responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Hermann Hartje KG
Deichstraße 120-122
27318 Hoya

Teléfono: +49 (0) 4251 / 811 – 0
Correo electrónico: info@hartje.de

El responsable es la persona física o jurídica que decide, por sí sola o conjuntamente con otras, sobre el fin y los medios del tratamiento de datos personales (p. ej. nombre y apellidos, dirección de correo electrónico o similares).

Delegado de protección de datos conforme a lo exigido por ley

Hemos nombrado un delegado de protección de datos para nuestra empresa:

secom IT Gmbh
Nienburger Straße 9a
27232 Sulingen

Teléfono: +49 (0) 4271 / 1000 – 410
Correo electrónico: datenschutz@secom-it.de

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Podrá revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello basta que nos lo comunique por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales, así como a la publicidad directa (art. 21 RGPD)

Si sus datos personales son tratados sobre la base del art. 6, pár. 1, letra e o f del RGPD usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento a su tratamiento, en tanto que existan motivos derivados de su situación particular. Esto rige también para la elaboración de perfiles basada en esta regulación. El fundamento legal en el que se base el tratamiento en cada caso lo puede encontrar en esta Política de privacidad. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales afectados, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales (objeción en virtud del art. 21, par. 1, RGPD).

Si sus datos personales se tratan con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan con fines de tal publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone, a continuación sus datos personales dejarán de utilizarse para fines de publicidad directa (objeción en base al art. 21, par. 2 del RGPD).

Derecho de recurso ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones contra el RGPD los afectados tendrán derecho a presentar recurso ante una autoridad de control, en concreto en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. El derecho de recurso se entenderá sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato estándar y susceptible de lectura por ordenador. En caso de que solicite la transmisión directa de los datos a otro responsable del tratamiento, ésta sólo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.

Encriptación SSL o TLS

Esta página web utiliza el sistema de encriptación SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que usted nos envía por ser el operador de la página. Se puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Si el encriptado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, supresión y rectificación

En el marco de la legalidad vigente usted siempre tendrá derecho a que le informemos gratuitamente sobre los datos personales suyos que almacenamos, sobre su origen, utilización y destinatario y objeto del tratamiento de datos y, en su caso, el derecho a corregir, bloquear o suprimir dichos datos. Para ello o para cualquier otra cuestión sobre el tema de los datos personales se puede poner en contacto con nosotros en cualquier momento, en la dirección indicada en el Aviso legal.

Derecho a limitación del tratamiento

Tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello se puede poner en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el Aviso legal. El derecho a limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

  • Si cuestiona la exactitud de los datos personales que tenemos sobre usted, normalmente necesitaremos tiempo para poder comprobar este hecho. Mientras dure la comprobación tiene derecho a exigir que se limite el tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales ha sido o es ilegal, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de su supresión.
  • Si nosotros ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los sigue necesitando para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones, usted tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
  • Si usted ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21, par. 1 del RGPD, habrá que sopesar sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine la parte cuyos intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos (exceptuando su almacenamiento) solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

3. Recopilación de datos en nuestra página web

Cookies

La página web y sus subpáginas utilizan parcialmente las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Las cookies sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, más efectiva y segura. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador.

La mayoría de las cookies que usamos son de las llamadas "cookies de sesión". Son eliminadas automáticamente tras finalizar su visita. Otras cookies quedan almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Usted puede ajustar su navegador para que le informe de que se está usando cookies y poder decidir en cada caso si las acepta para determinados casos o las rechaza en general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. En caso de desactivación de las cookies puede verse restringida la funcionalidad de la página web.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (p. ej. la función de carrito de la compra) se almacenan en base al art. 6, par. 1 letra f del RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación de sus servicios de forma optimizada y sin errores técnicos. En tanto que se almacenen otras cookies (p. ej. para analizar su comportamiento de navegación), estas son tratadas por separado en esta Política de privacidad.

Ajustar cookies

Archivos de registro

El proveedor de las páginas recoge y guarda automáticamente información en los denominados archivos de registro, que nos transmite automáticamente su navegador. Ésta comprende:

  • Tipo y versión de navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host del ordenador de acceso
  • Hora de la consulta del servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

La recopilación de dichos datos se realiza en base al art. 6, par. 1, letra f del RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en la optimización de su página web y en presentarla libre de errores técnicos; para ello tienen que ser recopilados los archivos del registro.

Formulario de contacto

Si usted nos hace llegar sus solicitudes de información o de oferta mediante un formulario de contacto, almacenamos los datos del formulario, incluyendo los datos de contacto que usted haya aportado, con el fin de tramitar su solicitud y para el caso de que haya preguntas relacionadas. Dichos datos no se transmiten sin su consentimiento.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa por tanto exclusivamente en su consentimiento (art. 6, pár. 1 letra a del RGPD). Podrá revocar en cualquier momento este consentimiento. Para ello basta que nos lo comunique por correo electrónico. La legalidad de los tratamientos de datos realizados hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos pida que los eliminemos, hasta que revoque su consentimiento para almacenarlos o que el fin del almacenamiento de los datos ya no exista (p. ej. después de que se haya tramitado su solicitud). Las disposiciones legales de obligado cumplimiento - en particular, los plazos de conservación - no se ven afectadas.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Cuando usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluyendo todos los datos personales resultantes (nombre y apellidos, solicitud), es guardada y tratada con el fin de atender su petición. Dichos datos no se transmiten sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, pár. 1, letra b del RGPD, siempre y cuando su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la realización de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento (art. 6, pár. 1 letra a del RGPD) y/o en nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1 letra f del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en la tramitación efectiva de las solicitudes que se nos dirigen.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos pida que los eliminemos, hasta que revoque su consentimiento para almacenarlos o que el fin del almacenamiento de los datos ya no sea válido (p. ej. después de que se haya tramitado su solicitud). Las disposiciones legales de obligado cumplimiento - en particular, los plazos de conservación legales - no se ven afectadas.

4. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utilizada las funciones del servicio de análisis de web Google Analytics. El operador es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Éstas son ficheros de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted haga del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso que usted haga de este sitio web por lo general es transmitida a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde es almacenada.

El almacenamiento de cookies de Google-Analytics y el uso de dicha herramienta de análisis se realizan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta en línea como su publicidad.

Anonimización de IP

Hemos activado la anonimización de IP en este sitio web. Así Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea y en los demás países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de la transmisión a los EE.UU. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos para ser cortada allí. Por encargo del operador de este sitio web Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted haga de este sitio web, para elaborar historiales de sus actividades en el sitio web y para prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio y de Internet. La dirección de IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no será vinculada con otros datos de Google.

Plugin de navegador

Usted podrá impedir que se guarden las cookies ajustando correspondientemente su software de navegación, no obstante, le advertimos de que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en todo su alcance. Además usted podrá impedir que Google registre y procese los datos que genera la cookie y que se refieren a su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP), bajándose e instalando el plugin para el navegador desde el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición a la recopilación de datos

Puede evitar que Google Analytics registre sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se usa una cookie opt-out que impide el registro de sus datos cuando visite este sitio web en el futuro: desactivar Google Analytics.

Encontrará más información sobre cómo se tratan los datos de usuario en Google Analytics en la declaración de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de pedido

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedido y aplicamos plenamente los estrictos criterios de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "características demográficas" de Google Analytics. Con ella se pueden elaborar informes que contienen información sobre edad, sexo e intereses de los visitantes de las páginas. Dichos datos proceden de publicidad de Google centrada en intereses, así como de datos de visitantes de terceros proveedores. Dichos datos no puden ser relacionados con ninguna persona concreta. Usted puede desactivar en todo momento dicha función en los ajustes de anuncios en su cuenta de Google u oponerse en general a la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal como se describe en "Oposición a la recopilación de datos".

Período de almacenamiento

Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento que estén vinculados a cookies, identificadores de usuario (p. ej. ID de usuario) o ID de publicidad (p. ej. cookies de doble clic, ID de publicidad de Android) se anonimizan o se eliminan transcurridos 14 meses. Los detalles al respecto los encontrará en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=es

Adform

 

En esta página web utilizamos la herramienta Adform de Adform A/S, Silkegade 3B, ST. & 1., 1113 Copenhague, Dinamarca , que recopila datos con fines de análisis, márketing y optimización y nos ayuda con ello a mejorar nuestro márketing, nuestra página web o la app. Los datos recopilados  Adform los utiliza para relacionar contactos publicitarios y clics en anuncios publicitarios con el uso de nuestro sitio web que resulta de ellos. De esta manera podemos saber si los usuarios de Internet que han visto nuestros anuncios visitan nuestro sitio web, por qué productos se interesan o también cómo se usa el sitio. Esto nos ayuda a usar de manera más eficiente nuestro presupuesto para publicidad. También podemos usar los datos recopilados para presentar publicidad basada en sus intereses (p. ej. productos vistos). Para la recopilación de datos se utilizan números de identificación en línea seudónimos (online-ID en línea), como p. ej. ID de cookie, dirección IP, ID de dispositivo, ID de publicidad / IDFA (p. ej. en móviles Android o Apple). En este caso no se guardan datos que estén relacionados de manera inequívoca con el usuario, como el nombre o la dirección. Todas las IDs que usamos permiten solamente que se pueda volver a reconocer su dispositivo, su navegador de internet o la app que utilice. Los datos recopilados no se usarán sin su consentimiento particular para identificarle personalmente como usuario de nuestra página web o app. La base legal del tratamiento de datos es el art. 6 apartado 1a del RGPD. En caso de que no desee que Adform recopile sus datos, puede proceder como sigue:
En el siguiente enlace encontrará una explicación sobre cómo desactivar la recopilación de datos en su ordenador o en su dispositivo móvil.

En alemán: https://site.adform.com/de/privacy-center/platform/widerrufsrecht/

En inglés: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/

En francés: https://site.adform.com/fr/privacy-center/le-site-web/

 

5. Plug-ins y herramientas

YouTube

Nuestro sitio web utiliza plug-ins de la página YouTube, operada por Google. El operador de las páginas es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando visita una de nuestras páginas provistas de un plug-in de YouTube se establece una conexión con los servidores de YouTube. Entonces se le comunica al servidor de YouTube qué páginas de nuestro sitio web ha visitado.

Además YouTube puede guardar distintas cookies en su terminal. Con ayuda de las cookies YouTube puede obtener información sobre los visitantes de nuestras páginas. Esa información se utiliza, entre otras cosas, para registrar estadísticas de videos, mejorar la facilidad de uso y prevenir intentos de fraude. Las cookies permanecen en su terminal hasta que usted las borre.

Si usted ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube permite que YouTube relacione sus hábitos de navegación directamente con su perfil. Podrá impedir esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se hace en interés de una presentación atractiva y homogénea de nuestra oferta en línea. Esto representa un interés legítimo a los efectos del art. 6, apartado 1, letra. f del RGPD.

Encontrará más información sobre cómo se tratan los datos de usuario en la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo

Nuestro sitio web utiliza plug-ins del portal de vídeo Vimeo. El operador es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EE.UU.

Cuando visita una de nuestras páginas provistas de un plug-in de Vimeo se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Entonces se le comunica al servidor de Vimeo qué páginas de nuestro sitio web ha visitado. Además Vimeo obtiene su dirección IP. Ese también es el caso incluso si no ha iniciado sesión en Vimeo o si no tiene una cuenta en Vimeo. La información recopilada por Vimeo se transmite al servidor de Vimeo en los EE.UU..

Si usted ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo permite que Vimeo relacione sus hábitos de navegación directamente con su perfil. Podrá impedir esto cerrando la sesión de su cuenta de Vimeo.

El uso de Vimeo se hace en interés de una presentación atractiva y homogénea de nuestra oferta en línea. Esto representa un interés legítimo a los efectos del art. 6, apartado 1, letra. f del RGPD.

Encontrará más información sobre cómo se tratan los datos de usuario en la política de privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

Esta página utiliza las llamadas fuentes web, que son proporcionadas por Google, para la visualización uniforme de las fuentes. Al abrir una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en la caché web para visualizar correctamente los textos y las fuentes.

Con este fin el navegador que usted utilice establece conexión con el servidor de Google. Así Google se entera de que nuestro sitio web ha sido visitado a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts es en interés de una presentación atractiva y homogénea de nuestra oferta en línea. Esto representa un interés legítimo a los efectos del art. 6, apartado 1, letra. f del RGPD.

Si su navegador no es compatible con las fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.

Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq?hl=es y en la declaración de privacidad de Google https://policies.google.com/privacy?hl=es

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API (interfaz de programación de aplicaciones). El operador es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para usar las funciones de Google Maps es necesario guardar su dirección IP. Dicha información es transmitida a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde es almacenada. El operador de esta página no tiene influencia sobre esa transmisión de datos.

El uso de Google Maps se hace en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y una fácil localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto representa un interés legítimo a los efectos del art. 6, apartado 1, letra. f del RGPD.

Encontrará más información sobre cómo se tratan los datos de usuario en la declaración de privacidad de Google https://policies.google.com/privacy?hl=es

Neocom (Neo Commerce)

Hemos integrado en nuestro sitio web el servicio de venta guiada Neocom de Neo Commerce GmbH (en adelante, "Neocom"), Max-Bill-Str. 8, 80807 Múnich, con el fin de ofrecerle un asesoramiento digital interactivo sobre productos.  Al iniciar esta consulta de productos, puede encontrar el producto deseado en un proceso guiado similar a un cuestionario y obtener al final una recomendación de productos que puede solicitar que le sea enviada por correo electrónico si así lo desea.

En el transcurso de la consulta, Neocom recopila la siguiente información sobre el navegador http: tipo y versión del navegador, dirección IP, idioma del software de navegación.  Además, se genera un identificador de sesión que se almacena temporalmente en su dispositivo mientras dura la sesión del navegador para poder ofrecerle el asesoramiento. La finalidad es permitir la correcta y completa visualización y ejecución del asesoramiento digital del producto, similar a una función de carrito de la compra.  La base legal es nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f RGPD (consulta del navegador) y el Art. 6 párr. 1 p. 1 lt. a RGPD (consentimiento relativo al identificador de sesión). 

Neocom recurre a otros servicios para prestar el asesoramiento de producto. Encontrará los detalles aqui.